Regular provision of information and training at work- Una regolare disposizione di informazioni ed addestramento al lavoro

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 Regular provision of information and training at work

It is not possible to inform every worker on an individual level 

about everything that happens in a company. However, this should 

be the clear aim. If the leadership cannot give the information 

themselves, they should make sure information is spread; either 

orally or by text (posters, letters, pamphlets). If new activities are to

take place, training must be given. For instance, if new 

computerprogrammes are installed; make sure everyone who shall 

use them are taught how to.

Good leadership is probably the most important factor in conflict 

avoidance. A good leader makes sure the four points above are 

followed in the company. In general, a good leader has the 

following skills:

• Listening
• Observing
• Organizing
• Making decisions
• Communicating effectively and working well with others
• Encouraging and facilitating others
• Fostering enthusiasm and vision
• Goal setting and evaluation
• Giving and receiving feedback
• Coordinating the efforts of others
• Chairing a meeting
• Being willing to accept responsibility

TRADUZIONE

 Una regolare disposizione di informazioni ed addestramento al lavoro

Non è possibile informare ogni lavoratore a livello individuale su 

tutto ciò che accade in un’azienda. Ad ogni modo, questo dovrebbe 

essere un obbiettivo chiaro. Se l’amministrazione stessa non può

 dare informazioni, dovrebbe assicurarsi che le informazioni 

vengano diffuse o oralmente o per iscritto (poster, lettere, 

panphlet).

 Se nuove attività devono iniziare, un addestramento deve essere 

dato. Per esempio, se vengono installati nuovi programmi di 

computer, assicurarsi che ad ognuno che li usi sia insegnato come 

fare.

Una buona direzione è probabilmente il fattore più importante per 

evitare conflitti. Un buon capo si assicura che i quattro punti sopra 

elencati vengano seguiti nella sua azienda. In generale, un buon 

capo ha le seguenti capacità :

• Ascolto
• Osservazione
• Organizzazione
• Capacità di prender decisioni
• Comunicazione efficace e saper lavorare bene con gli altri
• Incoraggiare gli altri
• Favorire entusiasmo e sagacia
• Stabilire obbiettivi e valutazioni
• Dare e ricevere feedback
• Coordinare gli sforzi degli altri
• Presiedere le riunioni
• Essere disponibile ad accettare responsabilità