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Psychology at Work
Dr. Patrick Dunlop, lecturer at
the School of Psychology
at the University
of Western Australia, says during a lecture :
Now, we know that human beings share the same basic
form. And yet
we can vary in so many different ways. Not
just in terms of how we look,
but also how we feel, how we
view the world, what we're good at, what we
like doing, and
what we don't like doing.
We also vary in how smart we are, and how we behave in
different situations and
psychologists call these variations
individual differences.
So what can these individual differences tell us about how
people approach their work?
Well, the short answer to that question is quite a lot. And in
this
course, I want to focus on the two types of
individual differences that
psychologists have spent the
longest time studying. We call these
cognitive ability and
personality.
Cognitive ability is also sometimes called intelligence. When
psychologists talk about cognitive ability, they're referring to
our
capacity to learn, reason, problem solve, plan, think
abstractly, and
comprehend complex ideas.
Some people have a very high level of cognitive ability. I'd
imagine most of us knew at least one person at school, who
seemed to ace
all of their exams, despite only studying the
night before. There's a good
chance that that person was
very high on cognitive ability. Now let's look
at the concept of
personality. Just like that friend of ours, we all
have other
friends with very strong characteristics. Perhaps you know
somebody
who always seems to be stressed out all of the
time. Maybe you work with
someone who's extremely well
organised and reliable. Or maybe you work
with someone
else who's sloppy in their work, and just can't be trusted to
complete their tasks on time.
Psychologists use the word personality to describe how
people vary in
this way.
We can think of personality as being a person's unique
and relatively stable patterns of behaviour, thoughts, and
emotions.
There are many other types of individual differences that are
relevant
to work, but for now, let's just focus on cognitive
ability and
personality. The thing to remember is that
cognitive ability is what
determines our reasoning power
and problem solving power, whereas our
personality tells us
about our behaviour and the types of behaviour we
tend to
default to. While you're watching this video series, I
strongly
encourage you to complete the cognitive ability
and personality
assessments that we've included in this
course.
TRADUZIONE
PSICOLOGIA AL LAVORO
Dott. Patrick Dunlop, insegnante presso la ‘Scuola di
Psicologia’
dell’università della Western Australia dice :
'Ora, sappiamo che le creature umane condividono la stessa
forma
di base. Tuttavia possiamo variare in molti modi così diversi. Non
soltanto in termini di come vediamo ma
anche come percepiamo,
come vediamo il
mondo, in cosa siamo bravi, cosa ci piace e non ci
piace fare. Variamo anche
nel modo di essere intelligenti e come ci
comportiamo in situazioni diverse e
gli psicologi chiamano queste
variazioni ‘differenze individuali’.
Cosa possono dirci queste differenze individuali riguardo al
modo
della gente di approcciarsi al lavoro ?
Beh, una breve risposta a questa domanda contiene molte
cose. E
in questo corso voglio focalizzarmi su due tipi di differenze
individuali su cui gli psicologi hanno speso più tempo a studiare.
Le
chiameremo ‘abilità cognitiva’ e ‘personalità’.
La capacità cognitiva è definita a volte anche
‘intelligenza’.
Quando gli psicologi parlano di abilità cognitiva, si
riferiscono alla
nostra capacità di imparare, ragionare, risolvere i problemi,
organizzare, pensare in modo astratto e di capire idee complesse.
Alcune persone hanno un livello molto alto di abilità
cognitiva.
Immagino che molti di noi conoscano almeno una persona che a
scuola
ha ottimi voti in tutti gli esami sebbene abbia studiato
soltanto la notte
prima. C’è una buona probabilità che quella
persona abbia un livello di abilità
cognitiva molto alta. Ora,
guardiamo al concetto di personalità. Come quel nostro amico,
tutti abbiamo altri amici con caratteristiche molto
spiccate. Forse
conosci qualcuno sembra essere sempre stressato. O forse lavori
con qualcuno che è estremamente ben organizzato ed affidabile. O
forse conosci
qualcun altro che è negligente al lavoro e non si può
far affidamento su di lui
per portare a termine un lavoro in tempo.
Gli psicologi usano la parola ‘personalità’ per descrivere
questo
modo di variare della gente.
Pensiamo alla personalità come a qualcosa che è un modello
di
comportamento, di pensiero e di emozioni relativamente stabile e
unico di una
persona.
Ci sono molti altri tipi di differenze individuali che sono
rilevanti al
lavoro, ma per ora, focalizziamoci soltanto sull’abilità cognitiva
e
sulla personalità. La cosa importante da ricordare è che l’abilità
cognitiva
è ciò che determina il nostro ragionamento e la capacità
di
risolvere i problemi, mentre la nostra personalità ci parla del
comportamento e dei tipi di comportamento a cui tendiamo .
Incoraggio vivamente a completare le valutazione della capacità
cognitiva e
della personalità inclusi in questo corso.
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