How to help the worker you suspect is harassed- COME AIUTARE IL LAVORATORE CHE SI SOSPETTA CHE VENGA MOLESTATO

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How to help the worker you suspect is harassed

Harassed persons need that you listen to their story. © Colourbox

a) Listen

It is important that the person exposed to conflict or harassment, is 

heard. It is necessary to set aside time for workers who come to 

you with this type of issue. These cases are often long-lasting and 

complex. It can mean that if someone starts to tell you about such 

situations and you do not have the time just then, you should invite 

the worker/patient back for a second conversation to make sure to 

have enough time. The employee should be encouraged to bring 

some detailed examples of what he or she has experienced. The 

person may be stressed and therefore the presentation may be 

incoherent, but being listened to in an accepting way will often 

help the person to settle and enable them to present their 

experiences more clearly.

b) More information is needed

Even though you trust the information given by the person 

harassed, you cannot conclude that harassment has taken place by 

speaking to only one person. There are always two sides to a case 

and to determine that harassment in fact has taken place, demands 

also information from others (so called contradiction). The 

harassed worker should be informed about this, and asked to find 

persons that can confirm the situations he or she has experienced.

 In some situations this is difficult, and other types of evidence 

must be found, such as letters, e-mails, sms etc. 

TRADUZIONE

COME AIUTARE IL LAVORATORE CHE SI SOSPETTA CHE VENGA MOLESTATO

Le persone molestate hanno bisogno che tu ascolti la loro storia

a)      Ascoltare

E’ importante che la persona esposta al conflitto o alle molestie  

venga ascoltata. E’ necessario trovare i tempo per i lavoratori 

che vengono da te con questo tipo di problema. Questi casi 

spesso durano a lungo e sono complessi. Può voler dire che se 

qualcuno inizia a parlarti  di tali situazioni e tu non hai tempo 

proprio in quel momento, dovresti invitare il lavoratore/paziente 

a ritornare per una seconda conversazione quando sei sicuro di 

avere abbastanza tempo per ascoltarlo. I dipendenti dovrebbero 

essere incoraggiati a portare con sé alcuni esempi dettagliati di 

ciò che è loro successo. La persona può essere stressata così la 

presentazione può essere incoerente, ma se viene ascoltata in 

modo accogliente aiuterà spesso la gente a definire la cosa e a 

renderla capace di presentare il proprio accaduto in modo più 

chiaro.

b)   Sono necessarie più informazioni

Anche se ci si fida delle informazioni date dalla persona vittima di 

molestie, non si può concludere che le molestie siano avvenute 

perché riferite da una sola persona. Ci sono sempre due lati della 

medaglia e per stabilire se effettivamente le molestie siano 

avvenute, bisogna richiedere informazioni anche da altri ( la così

detta contraddizione). Il dipendente molestato ne dovrebbe essere 

informato e gli dovrebbe esser chiesto di trovare delle persone che 

possano confermare le situazioni che ha vissuto. In alcune 

situazioni ciò non è difficile ed altri tipi di prove devono essere 

trovate come lettere, e-mail, sms, ecc…