Conflict in the company - follow up - Conflitti in azienda- Continuazione

www.traduzionimedicinaesicurezzasulavoro.com

Conflict in the company - follow up

In many cases a conflict can arise in a company and include many 

persons. You may learn about this in different ways; through 

meetings with employees or through information from single 

workers. It is important to be aware of the fact that the 

management leader is the correct person to contact, in order to

 make things happen. If an occupational health service exists, they 

must inform the management and give advice to the management 

as to what needs to be done. This can be a delicate affair because 

employees might have told the occupational health service things in

confidence which they cannot bring forward. On the other hand, 

this confidence between the employee and the company doctor, or 

other health personnel presents a unique situation for receiving 

information about stress- and conflicting relations in the business. 

Here the personnel need to agree beforehand with the patient/client 

on what they as health personnel can say and do before moving 

forward, in order not to break the patients’ confidentiality.

a) The conflict must be recognised. It might sound strange that 

not everybody involved by a conflict recognises it, or sees the 

emotional and destructive side of the conflict. However, this is not 

unusual. Leaders are not always informed about what is going on or

 understand what is happening. The background for this can be that

 the conflict provokes feelings of discomfort which the leader is 

trying to avoid. Often there will be an underlying assessment where

the leader minimizes the conflict, or has chosen to put off doing 

something about it because conflicts often disappear in time

This leadership style is not recommended. ©

 Colourbox

b) The role of the leader:

The leader is a central person in any conflict in his or her business. 

The leader can provoke a conflict through their leadership style, 

decisions and dispositions, or because they do not manage 

contradictions and conflicts present in their area of responsibility 

efficiently.

TRADUZIONE

Conflitti in azienda- Continuazione

In molti casi può sorgere un conflitto in azienda e molte persone

 possono venir coinvolte.. Puoi saperlo in diversi modi , da incontri 

con i dipendenti, da informazioni provenienti dai singoli lavoratori. 

E’ importante essere consapevoli del fatto che il capo 

organizzativo è la persona giusta a cui rivolgersi per far in modo 

che le cose vengano fatte. Se esiste un servizio di salute sul lavoro, 

esso deve informare l’organizzativo e consigliarlo sul da farsi. 

Questa può essere una questione delicata perché i dipendenti 

possono aver detto al sevizio di salute sul lavoro confidenze che 

non possono essere rivelate.

a)      Il conflitto deve essere riconosciuto. Può suonare strano 

che non  tutti coloro che sono coinvolti in un conflitto non lo 

riconoscano o che vedano  la parte emotiva e distruttiva del 

conflitto stesso. Ad ogni modo, questa non è cosa desueta. I capi 

non vengono sempre informati di cosa sta succedendo o 

capiscono cosa sta avvenendo. Lo strascico del conflitto può 

essere che esso provochi sentimenti di malessere che il capo 

cerca di evitare. Spesso ci sarà un lavoro di valutazione alla base 

dove il capo minimizzerà il conflitto o sceglierà di rinviare a 

fare qualcosa al riguardo perché i conflitti spesso si dissolvono 

nel tempo.

Questo tipo di capo non è raccomandabile.

b)     Il ruolo del capo: Il leader è una figura centrale in 

qualsiasi conflitto nell’ambito della sua impresa. Egli può 

provocare un conflitto con il suo stile di comando, con le sue 

decisioni, e disposizioni o perché non riesce in modo efficace a 

gestire le contraddizioni o i conflitti che rientrano nella sua area 

di responsabilità.