Occupational Medicine :Initiatives to solve a conflict-Medicina del lavoro :Iniziative per risolvere un conflitto

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Occupational Medicine : Initiatives to solve a conflict 

It can be difficult to agree on how to solve things at work. We have different opinions © Colourbox

Solving conflicts might happen differently in working 

environments in different countries. The freedom of the workers is 

different in different countries. Some places have no room for 

conflict resolution when the leader of the company or the 

department is involved. Still, some general advice on conflict 

solving are given here:

The individual worker’s conflict

And what should we do? When an employee lies crying on your 

desk, and lets you know that this despair is about a conflict at 

work? The employee needs support, and you might be in the 

position to give advice. A simple piece of advice can be all this 

person needs. You, as a potential helper, should find out:

a) Has the worker spoken to the person in question about the 

problem? In many cases, the employee has not done that. If not, 

how can there be any improvement, when no one knows the 

employee is suffering? Employees are advised to talk about the 

problem with the person in question.

b) Does the employee need help raising the issue with the 

person in question? Or has this been done already, and nothing 

has happened?If this has been tried without effect, you can advise 

the employee to bring with him a safety representative and/or the 

work place representative and ask for a new meeting. Health 

personnel and personnel in an occupational health service can also 

be of assistance in these types of meetings.

TRADUZUINE

Medicina del lavoro : iniziative per risolvere un conflitto

Può essere difficile essere d’accordo su come risolvere qualcosa al lavoro. Abbiamo opinioni diverse.

Trovare una soluzione ai conflitti può essere fatta in diversi modi 

nei vari ambienti di lavoro che ci sono nei vari Paesi. La libertà dei 

lavoratori è diversa nei vari Paesi. Alcuni posti non hanno nessuna 

stanza per trovare una soluzione ai conflitti quando il capo 

dell’azienda o il dipartimento ne sono coinvolti. Tuttavia, qualche 

consiglio in generale su come risolvere un conflitto viene dato qui 

di seguito :

Il conflitto del singolo lavoratore

 E cosa dovremmo fare ? Se un dipendente sta piangendo sulla tua 

scrivania e ti fa capire che questa disperazione riguarda un conflitto

 sul lavoro ? il dipendente ha bisogno di supporto e tu potresti 

essere nella posizione  di dargli un consiglio. Un semplice consiglio

 può essere tutto ciò che questa persona ha bisogno. Tu, in quanto 

potenziale aiuto, dovresti sapere :

a)      Il lavoratore ha parlato alla persona in questione del 

problema ? In molti casi il dipendente non l’ha fatto. Se così, 

come può esserci una conciliazione quando nessuno sa che il 

dipendente sta soffrendo ? Si consiglia  che i dipendenti parlino 

del problema con la persona in questione.

b)     Il dipendente ha bisogno di aiuto per entrare in 

argomento con la persona in questione ? O è già stato fatto 

prima e non è successo niente ? Se è stato tentato senza sortire 

alcun effetto, puoi consigliare al dipendente di portare un 

rappresentante della sicurezza e/o il rappresentante del posto di 

lavoro per chiedere un nuovo incontro. Il personale di salute e 

quello del servizio di salute sul lavoro possono fare anche da 

assistenza in questo genere di incontri.