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QUALI
MOTIVAZIONI FUNZIONANO MEGLIO ?
Ci sono vari tipi di motivazioni che influenzano la
performance e lo stare bene. Psicologi di grande levatura come Edward Deci e Richard Ryan hanno
sviluppato la teoria della ‘Determinazione
del Sè’ che pone una distinzione tra i diversi tipi di motivazioni. Parlando in
generale, possiamo dire che ci sono una ‘Motivazione Intrinseca’ ed una ‘Motivazione
Estrinseca’.
La motivazione intrinseca c’è quando fai qualcosa perché è
divertente. Un buon esempio è quello di un bambino che gioca con un giocattolo.
I bambini giocano con i giocattoli non perché riceveranno
una ricompensa ma semplicemente per il puro divertimento di giocarci. Questa è
la ‘Motivazione Intrinseca’.
L’altro tipo è quella estrinseca ed a volte può essere un
tipo di motivazione che crea più controllo; per esempio, se fai qualcosa per
ottenere una ricompensa o per evitare una punizione. Ad ogni modo, la
motivazione estrinseca può funzionare anche in modo autonomo.
Nello stabilire un obiettivo, usiamo comunemente una
struttura chiamata modello ‘SMART’. Stabilire obiettivi usando il principio
smart, può aiutare a creare obiettivi chiari e specifici che si possono
raggiungere con molta probabilità.
Cos’è l’obiettivo SMART’ ?
SMART sta per :
Specifico-
stabilire in modo esatto cosa si vuole raggiungere (chi, cosa, dove, perché).
Cattivo esempio:
aumentare il resoconto degli incidenti.
Buon esempio: coloro
che stendono un resoconto degli incidenti devono aggiungere maggior dettagli
soprattutto nella sezione 2.
Misurabile- gli obiettivi misurabili dovrebbero
includere degli indici di avanzamento, come dei numeri di vendite o di
riduzione delle ferite.
Cattivo esempio :
Aumenteremo il nostro numero delle vendite.
Buon esempio :
Aumenteremo le nostre vendite del 30% entro il 2018, usando il 1016 come linea
di base.
Raggiungibile-
Gli obiettivi dovrebbero essere stimolanti e raggiungibili. Il contesto, le
risorse disponibili ed i vincoli dovrebbero essere tutti presi in
considerazione nello sviluppare gli obiettivi.
Cattivo esempio :
tutti devono completare il nuovo programma di esercitazione nelle prossime due
settimane.
Buon esempio : nei prossimi sei mesi, tutti frequenteranno
il nuovo programma di esercitazione. Useremo un approccio in più fasi di
partecipazione in modo tale da non rimanere a corto di personale.
Rilevante- Gli
obiettivi rilevanti dovrebbero tener presente come essi stessi si legano alle
responsabilità dei membri del gruppo e come si allineano con altri obiettivi.
Cattivo esempio :
aggiornare le procedure di evacuazione.
Buon esempio : entro
la fine della settimana, aggiornare le procedure di evacuazione di sicurezza
del dipartimento per ponderare la nostra nuova location.
Tempestivo- Dovrebbe
essere redatta una tabella degli obiettivi. Dovrebbe essere realistica, non
troppo in là coi tempi e non troppo stretta .
Cattivo esempio :
l’esercitazione ha bisogno di essere completata quando hai tempo.
Buon esempio : tutti i
dipendenti completeranno l’esercitazione entro il 1 Dicembre.
Speriamo che tu sia in grado di usare questo modello SMART
di stabilire gli obiettivi quando li porrai a te stesso ed agli altri.
Un’area importante
per motivare la gente a raggiungere i propri obiettivi è quella di fornire dei
feedback.
Il feedback è altamente importante per motivare una persona
a raggiungere i suoi obiettivi. Ad ogni modo, come dare dei feedback è un’arte
delicata. Quando è ben dato, può portare a risultati altamente desiderati che
tendono a spingere la gente a raggiungere più di quanto si aspetti.
Tuttavia, in molti casi, il feedback non viene fornito in
modo da risultare motivante e spesso può minare la stima di se stessi.
Tuttavia, è molto importante che noi impariamo a dare dei buoni feedback agli
altri sia al lavoro che in altre aree della vita.
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